ビガー・トラベル・サービス 代表のブログ

2016年　開業して15周年を迎えることができました。
ここまでやってこれたのは、お客様のおかげです。
どんなことがあってもついてきてくれ、支えてくれたスタッフ。
取引先、友人、家族みんなに支えていただきました。

この仕事は最高の仕事です。
たくさんの魅力的な人と出会え、人としてのお付き合いができる。
こんな幸せなことありません。

旅行は、形ある商品ではないので、購入する決め手は、
私という人間の信用しかありません。

形がないからこそ、良い意味でも、悪い意味でも、期待を裏切ることができます。
その期待を裏切ることができるよう、精一杯挑みます。

誰しも、日々を精一杯、一生懸命生きています。
そんな日常から、
「頑張ってきてよかった」
と、旅行を通じて思わせたい。

ボロボロの中古バイクで、いきなり飛び込みで来て、
どこの馬の骨ともわからないものを受け入れていただきました。
25年たった今でも応援していただいてくださるのは、私の財産です。

感謝の言葉しかありません。

これからは私が恩返しする番です。

約2年、新規の仕事がなく、2年間の全労力はホームページ作成。
2年前と比べ売り上げが半分以下に。

2015年8月　信用できるプロの方を紹介いただき、ゼロからスタート。

どんな事があってもクルーズをやりたい。
睡眠時間以外は、ホームぺ―ジ作成に全力を注ぎました。

2015年11月ホームページ公開。
納得いく、ホームページが形になりました。
それに続いて、このブログも新たに公開。

すぐには、問い合わせがある訳がありません。
浸透するまで、コースをつくり続ける以外ありません。

ホームページをオープンしても、すぐには仕事が入ってくるわけがありません。
ホームページを作りながら、約23年ぶりアルバイトへ行くことに。

友人が転職をして、年下から偉そうにつかわれる。
そういう話を聞いていて、大変だなとは思っていても、他人事でした。

アルバイトをするにあたって、年下から偉そうにつかわれるのが恐怖でした。
あたり前のことで、何を甘ったれてるかと、言われそうですが。

海外クルーズの添乗が入ると、2週間休まないといけなく、
事前に分かっているので、短期でのアルバイト。

○ホテルのフロント。
朝から本業を終えた後、毎日18:00～02:00。
ホテルといっても客数58室のラブホテル。
外国人客の急増で、旅館業の認可を取る為には、フロントの設置があります。

ここのチェーンラブホテルは、早くからフロントの設置を行い、旅館業を取得。
それまで外国人客が来て、言葉も何も通じなくて、
トラブルが多く、対応できないとのことで、外国人対応スタッフ。

15台のモニターを見ながら、客室からの注文を取る。
外国人が来たらご案内。

稼働率が高く、客室が空いているのは、殆どありません。
外国人客は、予約サイトより手配。
驚く事に約半分は外国人。
チェックインまで、休憩で部屋を稼働。
次から次へと飛び込みで入ってきます。

宿泊代の設定も強気。
ピーク時には、リッツカールトン並みの代金設定。
トリップアドバイザーも評価は高い。
外国にはラブホテルなるものがないので、逆に新鮮なのだと。

○夜勤パン工場の流れ作業
時給の良いハードなラインでしたので、
0.5秒でも気を抜いたら、ラインが止まってしまいます。

時間が経つのが遅く、なるべく時計を見なく、
自分の中では、1時間と思って、時計を見たら20分しか経ってません。

作業してる間、隣の人といろいろ話すことができます。
丁度、冬休みで、学生が多く、就職が決まってそれまでのアルバイト。
同志社からみずほ銀行へ決まっている方。
喫茶店を経営されていたご婦人。
毎日、人生について語らいあい、楽しかったです。
20歳年下、20歳年上の方と語らい勉強になりました。

○インターネット販売員
日本最大級の商業施設内でインターネットの加入。
土・日曜日では、15万人が来場するという所で、
ここだけの厳しいルールがあり、入退するだけでも、
従業員が商品を盗まないよう厳しいボディチェック。

ここは、社員がアルバイトに対して、偉そうにするのが伝統。
息子ほどの20歳過ぎの新入社員が手招き、
手をパンパン叩いて、「お客さん、待っているぞ！！さっさと動け！！」

いつもだったら、「ちょっと待て」と、200％言いますが、
その頃、身も身体も一番弱っていて、
腹が立つというより、情けなくなる方が強かったです。

若い方が圧倒的に多く、マネジャーでも、私の一回り下。
休憩では、1人で居たいのに、その販売クループで固まります。
手招きされ、しかたなく私も一緒に固まります。
テレビゲームの話で盛り上がり、
会話に入っていける訳がなく、いつも違う方を向いていたのですが、
ある日、無理をして、会話に入って何か言いうと「シーン」。
これは辛かった。もう無理はしないと決めました。

インターネット契約をとるには、パソコンを探しているお客さんに、
まずは、パソコンを販売し、その延長でインターケット加入契約。

何も知らなかったパソコンの基礎知識を学び、来店するお客さんに説明。
素人が説明するので逆に分かりやすかったのだと思います。
来店したお客さんは、私の成績にすべく、指名して買っていただけるのですが、
その先のインターネット契約まではなかなかでした。

ここに行くのは気が重かったけど、一生懸命販売しました。
手を抜いたら、運が下がる気がして。

アルバイトと本業とホームページのコース作成の日々。

そうしているうちに、ホームページのアクセスも徐々に上がり、
問い合わせと連動して決定も増えてきました。

また、奇跡が起き始めました。
クルーズ、クルーズ以外の旅行の仕事もどんどんと決まりだしました。
そしてアルバイトは、卒業しました。

アルバイトをして、嫌というほど勉強になりました。
どうやったら人は喜んで動くか。どうやったら動かないか。
お金のありがたさ。

そして、私のお客さんのありがたさ。

そんな状況の中でも売り上げがあり、やってこれたのは、
お世話になっているお客様のおかげです。

お客さんが応援していただいたおかげで、
会社を潰すことなく、続けることができました。

いつも「頑張れ！！」「頑張れ！！」と、応援してくれます。
こちらがお世話になっている立場なのに。
本当にありがたく、こんな幸せなことなありません。

いつも感謝してますが、それまで以上に感じました。