新年あけましておめでとうございます。
旧年中は、当ブログをご覧いただき、誠にありがとうございました。
このブログでは、クルーズを中心に、
実際に訪れた街や宿、船旅の魅力、
そして「旅の中で感じたこと」を、自分の言葉で綴ってきました。
華やかな旅だけでなく、
何気ない景色や、心に残った食事、
温泉に浸かりながら考えたことなど、
そうした一つひとつの時間こそが、旅の本当の価値だと感じています。
新しい一年も、
クルーズのこと、旅のこと、
そして「また行きたくなる場所」について、
無理のないペースで、丁寧に発信していけたらと思っています。
このブログが、
どなたかの次の旅のきっかけになったり、
少し気持ちがゆるむ時間になれば幸いです。
本年もどうぞよろしくお願いいたします。
皆さまにとって、穏やかで実り多い一年となりますよう、心よりお祈り申し上げます。
2026年 元旦
株式会社ビガー・トラベル・サービス
森本 哲也
パーソナリティの大西さんとは昨年オーシャニア・マリーナ 地中海クルーズを手配いただき、
お世話になっております。
前職が日系大手船社で、船のことは私より遥かに精通しており、
仕事をいただいている立場ながら、学ばせていただいています。
大西さんからVoicyに出てみませんか。との話に、「お願いします！」と即答。
運営しているチェンネル「それでも地球は回ってる!」
4年前から毎日放送されています。
時事問題など、自身が感じた事を本音で語っています。
心地の良い、話のテンポで、堅い話題もすんなり入ってきます。
自分の考えを本音で放送で言う。
これは凄い事です。
知識が無かったら発言できないし、
人を傷つけたり、好き勝手なことばかりでは誰も聴きません。
昨夜、生放送された題目は、
「クルーズ専門旅行会社のクルーズの魅力」
質問大募集！
1時間の放送で、話が飛んで思ったことの半分も言えなかったです。
終了後、大西さんが「またやろう！」と仰っていただきました。
今度は、クルーズのエピソードで面白いネタを話したいです。
このクルーズの仕事をやっていて、全国から不特定多数のお客さんが、
問い合わせ、申し込みがあります。
とんでもない、思わず笑ってしまうエピソードがたくさんあります。
それまで、人を傷つけないような面白エピソードを整理しときます。
■Voicyとは
「審査制の音声配信サービス」
誰でも発信できる音声配信サービスが多い中、
Voicyは審査で承認された人だけが一人ひとつのチャンネルを持って放送できる。
応募通過率5%前後の審査を通過したパーソナリティが配信。
■チェンネル：「それでも地球は回ってる!」
大西徳昭氏 グローバルビジネス・コンプライアンスコンサルタント
Voicy 2021上半期【経営・マネジメント】4位!
あなたの人生航海の羅針盤を一緒に探そう！
グローバル・英語・異文化・コンプライアンス・社会・教育・スポーツ等
様々なジャンルの話題をキャプテンNick(大西徳昭)と一緒に考えよう！
聴くだけで人生が豊かに。
＜パーソナリティ＞
大西徳昭氏(おおにしなるあき)
愛称Nick それちきゅ号船長
★大西徳昭（おおにしなるあき）
Big West Brothers 合同会社代表 コンサルタント https://bwbcs.co.jp/
日本コンプライアンストランスフォーメーション協会 JCXAS Founder&CEO
https://jcxas.com/
武蔵野大学大学院講師（日本企業論） MBA@Emory University USA
グローバルビジネスコンサルタント/パラダイムシフター/メンター/Golfer
Hofstede Insights Associate Partner(異文化理解）
40 年間40ヵ国でグローバルビジネス現場に通暁
グローバル経営・人財開発（ビジネス英語速習・英語プレゼン・異文化対応）
企業コンプライアンス・港湾物流・ツーリズム等が主要事業領域
最近よく「Z世代」とよく聞くようになりました。
私なりに、ネット用語で日本のマスコミが広めたものだと思い、
今どきの若い世代の事だと思っていました。
ある本で「Z世代」の事が詳しく書いておりました。
元々はアメリカでの世代の呼び方で、
アメリカ「ベビーブーマー」第二次世界大戦後、戦場から帰り結婚して生まれた人のこと。
1946～1964年爆発的に人口が増加。
次の世代が出てくると「今どきの若いものは」、
「何を考えているのかわからない」と言いはじめます。
そこでベビーブーマーの次の世代は「よく分からない」という意味でX世代と名付けられました。
やがてそのX世代が主流になり、また新しい世代が生まれてくる。
これが「Xの次だからYだろう」と、「Y世代」へ。
その次の世代はX、Yの次はZだろうということです。
X世代…1960年代～1980年代初頭生まれ
Y世代…1980年代半ば～1990年代後半生まれ
Z世代…1990年代半ば～2010年代前半生まれ
日本では「団塊の世代」昭和23～24年（1947～1949年）に生まれた人、
その後「新人類」「ゆとり世代」などと。
ちなみにZの次はギリシャ文字の「α世代」
なるほど意味が分かりました。
クルーズ会社にもよりますが、私の一押しのオーシャニア・クルーズでは特に多いです。
つい先日も来年春のオーシャニア地中海クルーズ。
初めてお問合せをいたくお客様。
そのコースは空きがあり、クルーズ、航空券、ホテルをお見積りしご提案。
まだ先の事だからじっくり検討します。とのご連絡。
日本では半年先でも、まだまだ先の認識ですが、
海外のクルーズでは、約2年前にコース発表と同時に予約が入ります。
1年前でも早くはないのです。
そのお客様に詳しくご説明しましたが、ただ仕事が欲しいだけと思われてしまったかもしれません。
結局は年が明けてから予約検討との事。
クルーズ、航空券とも空きがあったらよいのですが。
代金も日程が近くなれば高騰することが殆どです。
日本人は旅行会社の募集ツアーが基本思考になっている影響です。
一年先の予定は誰も分かりません。
まずは予約してから、調整しるしかありません。
その間は楽しみが広がり、よし頑張ろう！となります。
これも旅行の醍醐味だと思います。
世界ではどんどん動いているのに対し、日本ではまだまだの状態です。
クルーズライン国際協会（CLIA）がこのほど発表した年次の市場レポートで2023年の乗客数は2019年比6％増の3150万人との予想が示された。2022年は31％減の2040万人だったところからの急増で、さらに2025年には3720万人へと増加するとの予測。国連世界観光機関（UNWTO）は2023年の海外旅行者数を2019年比15％減から20％減と予想しており、クルーズ市場が先行して回復している状況が示されている。
2022年の国別の市場規模では、北米が1540.8万人、西欧が722.6万人で全体の大半を占めたものの、2019年からの伸び率では北米が22.4％増、西欧が33.0％増であるのに対しアジアは372.6％増で373.8万人と急拡大。豪州・ニュージーランド・太平洋諸国も187.0％増の135.2万人などと増加している。アジアは顧客層の年代が若いことも特徴という。
供給量では、ベッド数ベースで2016年が48.3万人分だったところから2019年は58.2万人分となり、2022年には62.5万人、さらに2028年には74.6万人分へと増加していく見通し。
このように増加する供給量を満たし予測通りの成長を実現するには、少なくとも2025年までに400万人のファーストタイマー獲得が必要とのこと。船会社も新造船の建設時や改装時に専用キャビンを増やしたり期間の短いコースを設定するなど力を入れているという。
また最近はクルーズ経験者の再利用意向も高まっており、2022年にはコロナ前より6ポイント上昇。特にミレニアル世代は88％、X世代は86％などとなった。ちなみに、こうしたミレニアル、Xの両世代にZ世代を加えた層では、旅行会社の利用が増えていることも特徴としている。
レポートではこのほかサステナビリティについて消費者の意識の高まりやそれに対する船会社側の取組状況が説明されており、同様にアクセシビリティなども焦点のひとつとなっている。
出典 TRVLWIRE 世界のクルーズ客、23年は19年比6％増へ、未経験者の獲得重要に
ホームページより、日本全国、世界各地（日本人）から、
ありがたくお問合せ・お申込みをいただいております。
仕事をするにおいて最も重要なものであるのは間違いありません。
今、当社では6つのホームページを作っています。
どのホームページも自分の子供のように大事なものです。
- ビガー・トラベル・サービス https://vigour-travel.com/
…弊社メインのページ
- クルーズブログ https://cruise-blog.com/
…私の個人ページ 日常を綴っています。
- 世界クルーズ紀行 https://cruise.vigour-travel.com/
…スタッフのブログ お得情報、日常を綴っています。
- オーシャニア・クルーズ 専用ページ https://oceania-cruise.jp/
…クルーズの中で一番コスパが良く満足度が高い。
より詳しくご案内できるよう専用ページを作りました。
- リージェント・セブンシーズ・クルーズ 専用ページ https://regent.jp/
…クルーズ最高峰。オーシャニアクルーズの同会社でさらに上をいきます。
- コスタ・クルーズ 専用ページ https://costa-cruise.jp/
…クルーズで一番のお手頃価格のカジュアル客船。
誰もが気軽にクルーズを体験できるように。
先日、商工会議所からのメールで、大阪産業創造館がホームページ診断を無料。
正直あまり期待していなく、1つでも参考になればと思い申し込みました。
図々しく、駄目で元々で6つのページを送り、2週間後に大阪産業創造館で直接面談。
ご担当の松崎さんは、20年以上ホームページ作成会社を経営している現役のwebコンサルタントでした。
なんと！
全てのページを診断していただいており、診断結果、解説を作成していただいておりました。
全てのホームページを説明するには、かなり時間がかかるので、
メインページを例に詳しく解説、改善点を指導していただきました。
私は全くの素人で、専門用語も殆ど分かりませんが、
詳しく丁寧にわかりやすく、改善のやり方・操作方法まで。
また、これはやってはいけない事など、普通はオブラートに包んで話すので、
訳が分からない事がよくありますが、本音でお話していただけました。
（株）ビガー・トラベル・サービス ホームページ診断結果数年前、そのGoogleビジネスプロフィールで当社のクチコミに
コメントがなく最低評価の星1つを付けた方がいます。
もちろん問い合わせがない、利用したことがない、全く知らない人です。
（評価は3件、クチコミなし。全員問い合わせもない知らない方）
何も気にしないといっても、何も当社を利用したことがない、
問い合わせもない人に評価される筋合いないので、
Googleに削除依頼をしました。が、コメントがない場合、削除ができないとの回答。
実際に利用されるお客様はコメントを書くことがなく、
読むこともないと思うので、そのまま放置していました。
（お客様にお願いをして、お客様の声を書いていただいております。）
先日、スタッフが腰痛がひどく近所の整形外科、整骨院をグーグルマップで探しました。
クチコミ0件は、本当に営業しているのか、大丈夫なのか不安になり、
やはりクチコミの多い所で評価が高い所に行ってしまいます。
その経験でグーグルマップの重要性が分かりました。
その旨を相談したら、Googleビジネスプロフィールは非常に重要で、
ネガティブな評価は逆にチャンス。
見ている人は、クチコミなしの星1つの評価はいたずらだと分かります。
その人を相手するのではなく、コメントを見ている人に対して、
誠実さをアピールする絶好のチャンス！なのだと。
目からウロコとはこういう時の言葉。
その方には、テクニック云々以前に、商売の基本を教えていただいたような気がします。
帰社後、すぐに教わったホームページの改善を行いました。
かなりの量で、すぐには反映しませんが、その日以来コツコツとやっております。
セミナー等、1年に2-3回行くことはあります。
その日だけは感銘を受けますが、自己満足で時間の無駄だったで終わってしまうことが殆ど。
今回は2か月たっても、熱いままで実際に動き続けております。
今回行ってみて本当に良かったです。
大阪市のみではなく、大阪府で事業を行っている場合、サポートの対象となります。
これは利用しない手はありません！！
大阪産業創造館
https://www.sansokan.jp/
大阪産業創造館は大阪市の中小企業支援拠点として2001年1月に開業しました。
大阪市の中小企業支援施策の執行を担う「公益財団法人大阪産業局」が運営しており、
経営相談をはじめ、企業経営や起業に役立つ事業、ビジネスセミナーや展示会、
商談会、交流会など、多種多様なサービスで中小企業のビジネスをサポートします。
また他の様々な支援機関とも連携し、経営課題を解決するワンストップサービスをめざしています。
またセミナー・研修・イベントに使える貸出施設も充実していますので、ぜひご利用ください。
