今回の新型コロナウィルスは、人生が変わる程の影響です。
昨年末から騒ぎになった時から、旅行業は絶対に影響を受けるので腹を括ってました。
2/03 ダイヤモンドプリンセスでの感染者を公表し、2週間の船内隔離。
誰が考えても船内感染すると思い、実際にその通りになり、
クルーズに乗ったら船内隔離されると、2/10（月）の週からキャンセルの嵐。
今年は今までにない程、絶好調でした。
3～4月に日本発着クルーズが最多数コース設定があり、
その柱となるのがゴールデンウィークのど真ん中、
世界一有名な客船「クイーンエリザベス」横浜発着7泊8日。
2年前の発表当初から今年に入っても、かなりの予約をいただいておりました。
日本発着クルーズ全て中止が決定。
この2年間の労力がただ働きになり、経費もつかっているので完全に赤字。
そして5月までのクルーズが全てキャンセルに。
クルーズ以外にも一般の旅行も取り扱っており、
一般の旅行も今年は絶好調だったのが救いで、クルーズ以外は大丈夫だと思っていたら、
2月の下旬からキャンセルの嵐。
6月までの旅行が全て無くなってしまいました。
2月の売り上げで前年費△96％。
絶好調だっただけにかなりの被害です。
この一カ月半、キャンセルの連絡、キャンセル処理、コロナによる影響問合せしか
やっていない状況です。
キャンセルの電話しかないので、電話に出るのが怖くなり、吐き気がしてきました。
人と会うのも嫌になりました。
先週、新規で直前の仕事は入ってきました。
3/20出発のバリ島。
いつもお世話になっているお客様で、ビジネス、スイート利用。
本当にありがたく、3日前の3/17に航空券発券。
翌朝、インドネシア政府が3/20からビザ免除を中止しビザ取得を義務化。
事実上入国拒否。
行くことができなくなりキャンセルに。
傷口に塩を塗られ、レモンを絞らた上に、青唐辛子を擦り込まれた以上に痛い。
社会情勢で何かある度、生活に直結する衣食住以外は、不要なものとして削除。
旅行は一番後回しで、半年間は仕事が皆無に近い状態になります。
これまで、阪神大震災、O157、9.11、SARS、リーマンショック、東日本大震災。
これらを全て乗り越えてきました。
今までの私の最大の危機は、6年前。
私の職歴㉒ ～最大の危機～
この時は、この道を選択して進んで大丈夫なのか？
と、真っ暗の中で、手足を縛られ、声がでなく、閉じ込められているような感じで、
不安で寝れなくて、ストレスで体壊し倒れました。
今回のコロナでのキャンセルの量、額。
今までと比べ物にならないレベルです。
キャンセルの数字をみて、逆によくここまで頑張れた。
この道を選択してよかった。と、ゆるぎない自信がでました。
ステージが確実に上がっていました。
そして、今回の件でお客様より、たくさんの励ましのお言葉。
本当にありがたく感謝してもしきれません。
社会全体が疑心暗鬼で大変なことになっていて、自分自身も大変なのに、応援してくれます。
私にはこんな素晴らしい方に支えられております。
この仕事をやってよかった。
本当に幸せです。
必ず乗り越えて、何倍もの恩返しをします。